Spedizioni e Reclami
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Spedizioni

Per le spedizioni ci avvaliamo dei migliori corrieri nazionali che garantiscono buoni tempi di resa in tutto il territorio.

Le spedizioni internazionali vengono gestite di volta in volta a seconda del paese di destinazione e del volume della merce.

 

Reclami

Il cliente dispone di un massimo di 15 giorni solari, a partire dalla data del ricevimento della merce, per comunicare eventuali difetti e/o anomalie riscontrate. Il reclamo deve essere effettuato inoltrando una mail al seguente indirizzo: orchideamilano.assistenza@gmail.com e deve includere le seguenti informazioni:

  • numero e data della fattura

  • codice articolo

  • breve descrizione del difetto riscontrato

  • foto del difetto