Envíos y quejas
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Envío
 

Para los envíos utilizamos los mejores mensajeros nacionales que garantizan buenos tiempos de entrega en todo el territorio.

Los envíos internacionales se manejan de vez en cuando según el país de destino y el volumen de la mercancía. 

 

 

Quejas
 

El cliente dispone de un máximo de 15 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía, para comunicar los defectos y / o anomalías encontrados. La denuncia debe realizarse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: orchideamilano.assitenza@gmail.com y debe incluir la siguiente información:

  • número de factura y fecha

  • número de artículo

  • breve descripción del defecto encontrado

  • foto del defecto